X7 300/ 2012 SE DESCARGA BATERIA

[CAHUIDE]

Hola a todos, hace 40 días tengo la X7 300 ie con 560 KM me da fallos de bateria, 2 fallos en este tiempo, ya el concesionario me cambio una nueva batería la primera vez, y ayer me ocurrió lo mismo se descargo la batería nueva y la verdad me tiene preocupado porque, siendo una moto nueva no tiene porque darme estos fallos, alguien que me pueda indicar que puede ser la falla.

[Germen]

Si tienes una descarga de la batería, es por que algún elemento te está consumiendo energía. Esto se tiene que solucionar a golpe de polímetro y ver donde están los consumos cuando no debería haber ninguno.

Pero no te metas en "camsias de once varas" y llévala al concesionario exigiendoles que te lo solucionen, aún así sería bueno que te pusieras en contacto con el servicio de atención al cliente de Piaggio para exponerles tu problema.

[CAHUIDE]

Gracias por tu consejo, mañana me la miran en el taller del concesionario a ver que me dicen y solucionan el problema, y si me facilitas el numero de atención al cliente de PIAGGIO te lo agradeceré, Saludos

[Germen]

En la página de Piaggio lo puedes encontrar fácilmente:

http://www.es.piaggio.com/es_ES/servizi ... fault.aspx

[CAHUIDE]

Sigue en el taller, son con hoy 26 días, me dijeron que la centralita daba un error y que el archivo lo enviaron a PIAGGIO ITALIA, para que el departamento técnico les informara cual era la falla, el día 13/11/2012 me enviaron un e-mail de atención al cliente de PIAGGIO ITALIA, que dice textualmente :se le ha indicado al concesionario la operativa a seguir para que así pueda efectuar la oportuna intervención en garantía, la cual va encaminada a solventar la incidencia que presenta su vehículo., llamo casi a diario a atención al cliente en Italia, porque no te llaman ni del taller, ni del concesionario para informarte del estado de tu moto, me enviaron otro e-mail que dice:16/11/2012 en relación a su comunicación le informamos que esta previsto que las dos piezas lleguen al concesionario dentro de mediados/finales de la próxima semana, Nos disculpamos por los retrasos en la gestión., ya estoy mortificado, porque adquirí la moto que me costo 3800 euros, para movilizarme a diario, por razones de trabajo y no es justo que tenga que estar alquilando una moto, teniendo yo una nueva, es que es injusto, las piezas llegaron el 21/11/2012 y me dijeron que me la entregaban hoy y nada, llame al concesionario y me dijeron que hablarían con el taller porque el retraso y hasta ahora estoy esperando la llamada son la 22:23 horas ya esta hora no trabajan, que falta de seriedad y después, se quejan porque bajan las venta de motos, haber que pasa el lunes ya les contare, Saludos a todos

[feriber]

[Germen]

Pues mira que siento el problema que estás teniendo. Lo que si que te recomendaría es que pusieras una reclamación a Piaggio por lo días que ha estado en taller y por lo menos intentaras que los días que ha estado allí te lo aumenten en la garantía de la moto.

Espero que se te soluciono muy pronto.

[CAHUIDE]

Buenas noches, 39 días y todavía nada de solucionar la avería, sigue todo igual llamo a diario y están que no dan con la avería, es lo que me dicen, la verdad que ya estoy mosqueado, no se si vale la pena haber adquirido la moto, porque mas problemas me da, que la Skipper 125 4T que con 150000 km solo una vez me dio problemas a los 98000 Km, y por los kilometros que tenia la cambie por la X7300ie, bueno ya les contare que me dicen el Lunes porque el viernes 7 estan de puente, Saludos a todos.

[Germen]

Yo desde luego les comentaría a esta gente y a Piaggio por escrito que de seguir así la cosa les vas a poner una reclamación por consumo, por que la verdad no es nada normal lo que te está pasando. De veras que lo siento.

[CAHUIDE]

FELIZ NAVIDAD A TODOS, LE COMENTO EL 22/12/2012 ME ENTREGARON LA MOTO, BUENO Y HASTA LA FECHA ME VA BIEN YA ESTA EN LOS 1000 km Y EL MARTES 08 DE ENERO, LA LLEVO AL TALLER PARA SU PRIMERA REVISIÓN, Y EN CUANTO A LA FALLA QUE TENIA ME DIJERON QUE ERA UN ERROR EN LA CENTRALITA, Y QUE CAMBIARON DOS PIEZAS QUE SON LAS QUE RECARGAN LA BATERÍA, BUENO ESPERO NO TENER MAS PERCANCES, EN CUANTO A LA GARANTÍA ME LA AMPLIARON TODO EL TIEMPO QUE PERMANECIÓ EN EL TALLER, GRACIAS POR TUS CONSEJOS GERMEN, SALUDOS

[Germen]

Me alegra que finalmente todo vaya perfectamente y de que Piaggio responda como hay que hacerlo.

Ahora a disfutar el scooter magnífico que tienes.

P.D. No escribáis con mayúsculas que en los foros es como si estuvieras gritando.